“雪中送炭”暖心田 格尔发雪灾救援显真情

发哥说：寒冬最冷下雪天，雪中送炭暖心田……

2018年伊始，随着大量暖湿气流与南下冷空气“约会”成功，我国中东部迎来了今冬来范围最大、强度最强的雨雪天气，河南、湖北、安徽、江苏、山东等地出现大到暴雪，中国大部地区进入了“天寒地冻”的冰雪世界。

暴雪恶劣天气，是考验格尔发重卡服务保障团队能力的关键时刻。在持续的暴雪天气下，格尔发服务团队对每一例救援信息都快速响应，及时组织现场救援，保障每一位格尔发卡友的生命和财产安全。

2018年1月28日，大客户南京尚品宅配物流公司新购的两台跨越由于气温太低出现无法启动的情况，孟队长紧急向南京汇旭服务站寻求救援。接到救援电话后，南京汇旭服务站快速反应，考虑到南京尚品宅配物流公司车辆主要为苏果超市配送生活物资，马上派工作人员冒雪赶往救援现场检修，保障了车辆正常运营。

2018年1月29日，河南郑州新同强服务站接到用户朱师傅的紧急救援求助，车辆在距离服务站143公里处不能行驶，需要紧急救援。因当天天降大雪，路面全部已被大雪覆盖，里面湿滑，服务站张永强师傅接到派工后，二话不说开车就往故障地点赶。检修中天渐渐黑了，温度降到零下十几度，在这样的情况下张师傅坚持挑灯夜战，直到深夜才拖着疲惫的身躯赶回站内，累得衣服都没脱倒床就睡着了。

同样是2018年1月29号，山东也正沦陷在鹅毛大雪之中。这时，山东东营亨通服务站接到用户陈师傅报修，反映车辆在高速上出现故障无法行驶，工作人员急忙与陈师傅联系了解情况后，当即冒着大雪前往现场，进行了紧急抢修之后又为了保险起见，在用户到达服务站后为其更换了新配件。寒冬大雪中，他们用义不容辞的行动，传递着人情的温度……

以上这些故事，只是此次雪灾救援服务中的几个缩影。还有很多很多这样的保障服务，在这场大雪中为各地的格尔发卡友们送去了最需要的支援，为大家安全出行保驾护航。