365天x24小时丨上汽动力服务网络就在您身边

上汽动力“易+人”作为上汽动力的服务网络始终将保障用户利益作为最高宗旨，无时无刻的为您每一次的前行保驾护航。

上汽动力“易+人”时刻心系用户，由衷的把用户当成一家人。上汽动力不但关心着用户驾驶的车，更关爱着驾驶着车的司机。对于用户的保障也就是对用户背后一家人的负责。

这是上汽动力的使命感也是上汽动力承担起的一种社会责任。

上汽动力“易+人”有着全年365天，全天24小时，全时无休的客户呼叫服务中心，随时准备解答您的困惑。

不仅如此，上汽动力服务网络包含15个办事处, 1000多家服务商，核心服务商300多家；并以地级市布局服务网络,平均服务半径100公里。遍布全国的专业服务工程师队伍为重大故障处理和使用保养技术提供培训，并配备专业诊断维修工具，实现快速诊断与现场性能优化功能。除此之外，上汽动力总部配件库与7家配售中心协力合作，日常储备近5000万配件，从根本上彻底解决后顾之忧。同时核心销售服务商全部通过上汽动力服务技能测评，具备国五发动机服务能力。

与此同时上汽动力对服务做出郑重承诺：

(1)上汽动力“易+人”呼叫中心24小时不间断接受顾客的报修、投诉和咨询（服务热线：400-820-5656）。

(2)到位服务时间： 100公里以内（含100公里）4小时内到位，100-200公里（含200公里）6小时内到位，200-300公里（含300公里）10小时内到位,300公里以外12小时到位。特殊地区（无通讯信号、交通不便等地区）除外。

(3)修复时间：一般故障24小时内修复，其它故障72小时内修复（修复时间含到位时间），重大故障（如更换整机、机体、曲轴等）除外。

(4)车用发动机10台以上的集团性顾客进行上门技术培训。

全国办事处联系方式

　　全国配售中心联系方式

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