辽宁用户为啥给中国重汽发了“好人卡”

表白时收了“好人卡”，多半是“凉凉”了；交往一段时间，再收“好人卡”，恐怕滋味也很难受。

不过，9月28日在辽宁营口鲅鱼圈进行的一场品鉴会上，有用户当众向中国重汽派发了“好人卡”，却是一种暖心的“正能量”。

段家国（右）在现场

看图买车，因为人

营口鑫兴集团盈运物流总经理段家国这样说：“中国重汽最吸引我的，第一就是人，主要就是重汽人好。”

去年的这个时候，盈运物流提了10辆中国重汽HOWO T7H；今年，听说中国重汽豪瀚N系上市，只看到图片的段家国，就很爽快地交了10辆车的订金。

段家国对商用车新网记者介绍，盈运物流共有车辆百余辆，主要承接上级公司及市场上的大宗货物运输业务，包括钢材、矿粉等。“公司一点点发展，车辆品牌较多。实话说，中国重汽的车辆在我们公司的占比不能算高，但我们合作很愉快的。”

他所说的“人好”，既有中国重汽人做产品的实在，也有重汽人的热情仗义，更因为中国重汽亲人服务。

段家国认为，目前市场上的各品牌重卡虽然各具特色，但是产品的总体差距并不大，真正能区别开的，其实就是服务。“毕竟我们搞运输的，车不能停，服务保障真是很重要。谁在服务方面做得好，谁就能走得更远。”

在未来车辆更新中，盈运物流有集中管理、整合减少车辆品牌的构思，以真情服务见长的中国重汽豪沃、豪瀚品牌，自然是一项选择。

张宝晖

亲密客户，贴心人

在第一次实车亮相营口的中国重汽豪瀚N系列展车前，辽宁新润金汽车销售服务有限公司总经理张宝晖指着豪瀚N系列和旁边的HOWO T7H说：“这小哥俩配合，绝对是市场亮点，有前途。”

张宝晖认为，在行业竞争激烈的当下，必须把质量提升、服务保障等各环节做细，才能得到用户的认可。

作为中国重汽销售部在辽宁的优秀经销商，辽宁新润金连年销量过千辆，最核心的经验就是：以服务引导客户。

说白了，宗旨就是让用户满意。张宝晖说：“我们之所以能和客户之间能够形成良好的合作关系，一方面是曼技术平台产品质量可靠，辽宁用户都很认可，再一方面，我们很实在，为用户负责，加大了服务保障方面的投入，为用户着想，积极关心他的运营、效益状况。”

他很看好豪瀚N系列带来的购车小高潮，尤其是在鲅鱼圈营口港区域，准备力推豪瀚N系列天然气车型。“之前，我们成功占据了锦州港运营的天然气车型90%以上的份额。在营口港，环保、节能、性价比更高的天然气LNG车型，应该也是未来方向，能给用户节省更多成本。”

魏福平

服务提升，真亲人

从2017年全生命周期服务、“不停车”服务，再到今年将“不停车”服务扩展到所有卡车品牌用户提供代用车，持续升级的中国重汽“亲人服务”给用户带来更加贴心的服务体验。

中国重汽销售部副总经理魏福平在当天接受采访时表示，“归根到底，用户最核心的需求就是车辆运营快捷、高效。从高质量产品到服务保障，我们提倡用户思维，销服一体，卖车就要有服务，而且把服务做在前面。”

魏福平认为，“我来替你保养”的托管式全生命周期服务，优势在于既能控制成本，又节省人力、管理配件的消耗，也增加了服务站用户黏度，保证了服务质量。“这种形式很受组织型客户欢迎，从我们对韵达快递、顺丰快递等客户实际运行的情况来看，效果很明显。”

服务模式的创新，都源自中国重汽对于用户需求的关怀。

包括当天进行的第三届中国重汽曼技术产品实况挑战赛比赛，也是如此。

随着行业发展，物流用户对节油要求更高，而要实现产品经济性，用户的驾驶习惯是其中很重要的因素。日常运营中，驾驶员档位控制、转速选择，都会让车辆油耗差别很大。每站参赛选手，可以说都是驾驶员中的“高手”，但百公里油耗也可能相差几升。魏福平说：“我们希望通过这样的形式，进一步引导用户，对我们产品特性有更多的了解，实现效益最大化。”

王岚

扎根辽宁，温暖人

中国重汽销售部沈阳分公司经理王岚毫不掩饰地表达了自己对于豪瀚N系列的赞美。“高端大气上档次、低调奢华有内涵，用来说定位轻奢的豪瀚N系列特别合适。和HOWO T7同样来自曼技术平台，又集中总成优势，全新驾驶室，还是用户更能接受的价格。用户等待这款产品已经很久了。看到实车就更喜欢，因为比照片更好看、耐看。”

豪瀚N系列产品，全新造型驾驶室，风阻系数低，满足欧洲安全法规，提高驾驶安全性；驾驶室内饰全面升级，超宽双卧铺提高驾驶舒适性；全系产品搭载德国曼技术5升、7升、9升、11升柴油发动机，最大马力可达440马力。同时还可装配德国曼技术天然气13升发动机MT13，节能环保；公路用牵引车MC11发动机换油周期可达10万公里，MT13燃气发动机换油周期可达5万公里；车辆底盘采用德国曼TGA车架技术，重量轻、承载力强，底盘布局全方位优化；采用德国曼技术免维护后桥，可靠性高，后桥换油里程10万公里，大大节省保养成本。

当晚举行的豪瀚N系列产品营口上市品鉴会上，王岚宣布：在辽宁区域加装寒区包的豪瀚N系列，价格为30.6万元。

这样的配置，这样的价格，确实动人，现场就实现了订购。

王岚表示，经过近几年的努力，中国重汽曼技术产品得到了辽宁客户的广泛认可，成功开发了牵引车、自卸车、专用车、中置轴轿运车等细分领域，在辽宁市场占有率相当稳固。“这次豪瀚N系列新上市，一定会带来相当的销量。距离年末这100天里，我们将抓紧时间，争取再上一个台阶。”

王岚已经在辽宁工作19年。她直言，喜欢这里的山水，更喜欢这里的人。“真诚、爽快，和辽宁的朋友们在一起，非常温暖、温馨。”

就像王岚已经融入这块沃土，中国重汽豪沃、豪瀚产品，也已经在辽宁重卡市场深深扎根，枝繁叶茂。

豪沃T7H、豪瀚N系列展车

现场抽奖活动

一等奖得主宣布当场认购车辆

重汽这款底盘不光在常规车型上使用较多，在专用车的应用上也极其广泛，可以用来改装随车吊、搅拌车、冷藏车以及洒水车等多功能专用车型，也是得到市场一致好评！